①．退换货原则：
　　1001演绎时尚承诺会员在收货后可拥有商品的7天鉴赏期，只要在7天内寄出货品，且商品未经洗涤及吊牌、免费赠品等齐全，我们将提供换货或退货的服务。

以下情况将不享受退换货服务：
　　1．任何已使用商品。
　　2．任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
　　3．已开发票但发票未随商品退回。
　　4．超过退换货时间。
　　5．1001演绎时尚吊牌已被摘下来。
　　6．商品有洗涤痕迹。
　　7．积分兑换礼品非质量问题。
　　8．特卖或促销商品。
　　9．商品非1001演绎时尚提供。

除此以外，1001演绎时尚提醒您：
　　1．在退换货之前请先与客服取得联系(致电或在线申请)，了解具体的退换货政策细节。
　　2．选择货到付款的会员，收货当场不允许退换货。如有质量问题或不满意，请您先签收， 向我们的快递人员缴纳应付金额，再通过正常程序(在线申请，拨打客服热线)，为您安排退换货。
　　3．1001演绎时尚仅提供一次换货机会。
　　4．当您收到商品后，如果是商品质量或配送失误问题需要退货，在得到我们客服人员确认后，我们会安排专人上门收取商品。（仅限宅急送快递公司已开通货到付款业务的城市）在任何的状态下，我们不接受退回商品运费到付的快递方式。如果是会员的个人喜好等自身问题需要退货，可以约请我们专人上门收取商品，（仅限宅急送快递公司已开通货到付款业务的城市）也可以自行选择快递公司进行发货，快递费用由会员自身承担。
　　5．退出商品后，请保留好您签收的单据，作为办理退换货时的凭据。并且请拨打客服热线4007791001选择3号键退换货业务或者与我们的在线客服联系留下您的开户银行，帐号，开户名称等资料以便我们尽快为您办理退款。
　　6．另外，请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您也可以重新使用1001演绎时尚发货时的包装材料。
　　我们的退换货地址为：浙江省杭州市拱墅区上塘街道长滨路78号天和建筑三楼 (沈仙凤：0571-87977626)

 

②．退换货费用： 如果您收到商品后发现不妥，请在7天内寄出

因商品质量问题或1001演绎时尚配送失误问题的退换货
　　您可以联系我们在线客服或者拨打客服热线进行确认，我们会安排专人上门收取商品（仅限宅急送快递公司已开通货到付款业务的城市），进行免费退换。

非商品质量问题的退换货 （如没选好尺寸、颜色或者收到实货后不喜欢等等）
　　在承诺期限内，我们会为您调换商品，您可以联系我们在线客服或者拨打客服热线进行确认，约请我们的专人进行上门收货（仅限宅急送快递公司已开通货到付款业务的城市），也可以自行选择快递公司进行发货，但送回和寄出费用由会员自行承担。
*注：不管是哪种原因的退换货，请您事先均与我们的客服人员取得联系，我们不处理未经确认的退换货业务以及快递费用到付的退换货业务。 ③．退款： 您需要拨打客服热线4007791001选择3号键退换货业务或者与我们的在线客服联系提交您的银行帐号和开户行名称，开户人，我们将收到退货商品后3天内与您联系退款事宜，一般会将退款通过邮局汇款或银行转帐退还给您。请您三天内注意查收。

④．购物保障：

1．质量保证
　　1001演绎时尚承诺在本网站购买的所有商品均为正品。如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，经确认后，在全额返还商品金额的同时，再以礼券形式返还一倍的商品金额。
 
2．七天免费鉴赏期
　　1001演绎时尚承诺在本网站购买的所有商品均有七天免费鉴赏期。只要在此时间内，您与我们的客服取得联系并寄出商品，不管任何原因，我们均可为您免费办理退换货业务。

3．正规发票
　　1001演绎时尚承诺在本网站购买的所有商品均有正规发票，发票连同商品一并快递给您。发票类型为零售业专用发票。发票抬头如需特别注明，请于定单的备注里进行填写，否则将默认为“个人”。一张订单对应一张发票，需要退换货时，以发票作为凭证，商品连同发票一起返回，如无法提交发票，则不予受理退换货处理。 如果您收到的发票与实际购物金额不一致，请您及时联系我们客服。